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项目简介

  • 同理心倾听是深圳华星远景管理咨询公司的注册商标。

     

    同理心倾听是一种沟通方式，也可以说同理心倾听就是通过同理心的方式进行沟通。

     

    善于倾听是沟通的关键，同理心倾听通过：

     

    • 搁置成见，放下评判
    • 带着尊重和关心的态度
    • 确认自己处于平静的状态
    • 观察行为和言语的实际和事实
    • 体会行为和言语背后的心情和感受
    • 体会心情和感受背后的愿望和价值观
    • 确认实现愿望的请求
    来深刻的理解自己和他人，从而达至与自己和他人的情意相通，促进和谐和化解冲突。

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